Preguntas frecuentes Preguntas frecuentes generales ¿Cuál es la diferencia entre Connected Rewards, PeakRewards y los Días de Ahorro de Energía? El programa PeakRewards alterna ciclos de encendido y apagado del aire acondicionado de los participantes utilizando un termostato programable profesionalmente instalado o un interruptor externo en las unidades de aire acondicionado durante períodos de alta demanda de electricidad. A cambio de su participación, los clientes reciben créditos en su factura de electricidad cada verano (de junio a septiembre), dependiendo de su nivel de participación de ciclado (50 %, 75 % o 100 %).El programa Connected Rewards realiza ajustes breves y limitados de hasta 4 grados en los termostatos inscritos durante períodos de alta demanda de electricidad. Normalmente, estos eventos de ajuste ocurren entre semana durante cumbres de temperaturas extremas. Para mantener su comodidad y la de su familia, generalmente no se programan eventos los fines de semana ni los días feriados.Debe inscribirse en Connected Rewards o PeakRewards para participar en estos programas de ahorro de energía.Los Días de Ahorro de Energía de BGE se programan durante períodos de alta demanda de electricidad. No necesita inscribirse en los Días de Ahorro de Energía para participar. Para obtener ahorros, simplemente use menos electricidad durante el evento, que habitualmente ocurre entre las 2:00 p.m. y las 6:00 p.m. en un Día de Ahorro de Energía. Ganará $1.25 en créditos en su factura por cada kilovatio hora ahorrado en comparación con su consumo normal.Si reduce su consumo durante un Día de Ahorro de Energía y está inscrito en PeakRewards, en ese mes recibirá el crédito que sea más alto. Si participa en Connected Rewards y reduce su consumo durante un Día de Ahorro de Energía en comparación con su uso normal, recibirá los créditos en su factura por ese mes y su tarjeta eGift de $50 al final de la temporada.Los participantes de Connected Rewards pueden experimentar eventos de ajuste fuera de los Días de Ahorro de Energía.Consulte el cuadro a continuación para comparar los tres programas. Aviso: Si es cliente de PeakRewards y elige inscribirse en Connected Rewards, ya no recibirá créditos en su factura a través del programa PeakRewards porque son dos programas independientes. Los clientes de PeakRewards pueden experimentar eventos de ciclado de prueba fuera de los Días de Ahorro de Energía, así como eventos de PJM (eventos de emergencia). PeakRewardsConnected RewardsDía de Ahorro de EnergíaTipo de dispositivoUn termostato programable o un interruptor exterior en su unidad de aire acondicionado (dispositivo propiedad de BGE)Un termostato inteligente que controla el aire acondicionado central (dispositivo propiedad del cliente)Cualquier dispositivo que utilice electricidad o controle la temperatura de su hogar¿Qué sucede durante un evento de ajuste o el Día de Ahorro de Energía?BGE encenderá y apagará el aire acondicionado durante un lapso de tiempo cada hora, según su nivel de participación.BGE aumentará la temperatura de su termostato hasta 4 grados.Los participantes reducen voluntariamente su consumo de energía aumentando la temperatura de su termostato y desenchufando o retrasando el uso de ciertos aparatos electrónicos entre las 2:00 p.m. y las 6:00 p.m.¿Qué recibo a cambio de participar?El programa ya no está abierto para nuevas inscripciones, pero los clientes existentes ganan entre $12.50 y $25 al mes según su nivel de participación.Una tarjeta de regalo con valor de $50 en el momento de la inscripción y una tarjeta de regalo con valor de $50 (por termostato) en cada temporada que participe. Las tarjetas de regalo de fin de temporada se envían alrededor del mes de octubre.Créditos de factura de $1.25 por kilovatio hora, reducidos durante un evento, en comparación con su uso normal.Período del programaJunio a septiembre*Los dispositivos PeakRewards deben responder a los eventos de emergencia de PJM, que pueden realizarse fuera del "calendario fijo" y activarse de mayo a octubre.Junio a septiembreJunio a septiembreNúmero de eventos en la temporada de verano (junio a septiembre)Hasta 3 eventos + 1 evento de prueba de PJM durante la temporadaHasta 14 eventos de ajusteHasta 3 ¿Cuáles son las horas críticas de BGE? Para informarse sobre la tarifa estándar de BGE y sobre los precios basados en la hora de uso, por favor, visite:https://www.bge.com/Pages/Time-of-Use.aspx ¿Debo estar dentro de los programas Connected Rewards o PeakRewards para participar en los Días de Ahorro de Energía? No, no se requiere su inscripción en PeakRewards ni Connected Rewards para participar en Días de Ahorro de Energía, pero estar inscrito en uno de esos programas le permite recibir recompensas adicionales. PeakReards ya no está aceptando nuevos participantes, pero Connect Rewards sí. ¡Inscríbase hoy mismo! ¿Cómo me entero de los cortes de BGE? Para ver el mapa de cortes, por favor, visite: https://www.bge.com/outages/experiencing-an-outage/outage-map ¿Cómo pago la factura de BGE? Para pagar su factura, por favor, visite: https://www.bge.com/MyAccount/MyBillUsage/pages/paymybill.aspx Si tiene más preguntas o necesita información relacionada con PeakRewards, por favor, visite nuestra sección de Preguntas frecuentes de PeakRewards. Si tiene más preguntas o necesita información relacionada con Connected Rewards, por favor, visite nuestra sección de Preguntas frecuentes de Connected Rewards.